口コミ投稿ガイドライン・投稿規約
スパくらべの口コミは、実際に施設を使った人の感想を、次に選ぶ人へ手渡すためのものです。気持ちよく読める場所であるために、次のルールをお守りください。投稿された時点で、この規約に同意したものとみなします。
書いてほしいこと
- ご自身が利用して感じたこと(お風呂・サウナ・清潔感・休憩のしやすさ・料金に見合うか など)。
- 良かった点も、気になった点も、事実に沿ってそのまま。低い評価でも、内容が事実に基づく感想であれば掲載します。
- 利用した時期(任意)。料金や設備は変わるため、古い口コミは参考にとどめてください。
書かないでください
- 個人を特定できる情報(従業員・他のお客さまの氏名、顔や特徴、電話番号、メールアドレス、SNS の ID など)。
- 誹謗中傷、差別的な表現、脅し、根拠のない断定(「違法だ」「詐欺だ」など)。
- 宣伝・勧誘、URL・外部サイトへの誘導、同じ内容の繰り返し投稿。
- 利用していない施設への投稿、施設の関係者による自作自演の高評価や、競合施設への低評価の組織的な投稿。
- 著作権・肖像権などの他人の権利を侵す内容。
審査と公開の流れ
- 投稿は、まず「審査待ち」として保存され、公開されません。運営事務局が確認し、規約に沿うものを公開します(通常は数日以内)。
- 個人情報や URL、攻撃的な表現が含まれる疑いがある投稿は、自動的に隔離して確認します。
- 評価の高低だけを理由に、公開を断ることはありません。
- 公開後でも、通報が複数あった投稿は、再審査のため一時的に非公開にすることがあります。
- 「訪問確認済み」などの表示は行いません。口コミは投稿者本人の自己申告に基づくものです。
- 投稿の回数には制限があります(同じ施設は 30 日に 1 回、全体で 1 日 5 件まで)。
投稿の削除・修正を希望するとき
ご自身の投稿の削除や、施設の運営者さまからの事実誤認のご指摘は、お問い合わせから、施設名・投稿の日付・ニックネームをお知らせください。投稿者の特定のため、投稿時に入力した内容と合致するかを確認します。
情報の誤りの報告について
料金・営業時間・設備・休館などの誤りの報告は、公式サイトなどの一次情報で確認してから掲載内容へ反映します。報告された内容を、そのまま公式情報として掲載することはありません。
個人情報の扱い
口コミの投稿では、会員登録やメールアドレスは求めません。不正投稿の防止のため、接続元の情報(IP アドレス)を、元に戻せない形(ハッシュ値)に変換して保存し、投稿回数の制限と重複の判定に使います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
免責
口コミは投稿者個人の見解であり、スパくらべ運営事務局の見解ではありません。内容の正確性は保証できません。施設の料金・設備などは、お出かけ前に公式情報でご確認ください。この規約は、必要に応じて改定します。